Gute Frage!
Kluge Antwort!
Transparenz ist wichtig und schafft Vertrauen. Und das brauchen wir, weil es bei der Gesundheit Deines Pferdes keine Kompromisse gibt.
Darum gibt es unseren FAQ-Bereich. Weil wir Dich möglichst gut beraten wollen. Darum haben wir uns einige Fragen schon selbst gestellt – und für Dich beantwortet. Und sollte einmal etwas nicht dabei sein, schreib uns gerne über unser Kontaktformular, weil wir für Dich da sind.
Warum nicht? Nein, im Ernst, wir wollten das Thema Gesunderhaltung bei Pferden einfach machen. Und dabei Spaß haben. Das Ergebnis sind Produkte, die einfach in der Anwendung sind und trotzdem volle Wirkung zeigen. Und eine Marke, die einfach sympathisch ist und immer für Dich da ist.
hooved bietet Shakes an, die Dein Pferd gezielt in fünf wichtigen Bereichen unterstützt:
Muskelaufbau (MuscleMule)
Gelenke und Sehnen (Flex on the Beach)
ruhige Nerven, z. B. beim Transport (Calmopolitan)
Unterstützung bei Verdauungsproblemen (Degistini)
Das Ganze als einfach zuzubereitende Shakes für gesunde Pferde im Handumdrehen.
Unsere Shakes haben ganz individuelle Gesundheitsaspekte, deswegen ist natürlich auch die Dosierung nicht immer identisch. Das genaue Mischverhältnis findest Du auf Deiner jeweiligen hooved Dose. Dann einfach mit Flüssigkeit auffüllen und Shake it Baby! Jetzt nur noch unter das normale Futter geben oder pur anbieten. Dein Pferd lässt Dich dann schon wissen, wie es unsere hooved Shakes am liebsten mag.
Im Prinzip ja, aber die Mischung macht's. Da wir ohne komplizierte Chemie arbeiten, kannst Du unser Produkt bedenkenlos kombinieren. Wichtig dabei: Sollte Dein Pferd mehrere Beschwerden gleichzeitig haben, ist der Rat eines Tierarztes wichtig.
Das sprengt den Rahmen hier, weil schon die enthaltenen natürlichen Wirkstoffe echt umfangreich sind. Bei jedem Produkt kannst Du die Inhaltsstoffe und Rezeptur vorab auf der jeweiligen Produktdetailseite erfahren. Und natürlich steht auch alles ausführlich in der Zutaten- und Wirkstoffliste auf Deiner hooved Dose. Was wir Dir aber garantieren: Wir selbst haben keinen Bock auf Chemiepampe, wir verwenden also nur Inhaltsstoffe, die wir unseren Pferden selbst bedenkenlos verfüttern.
Im Prinzip kannst Du das selbst entscheiden. Aber für den Start haben wir uns auf Deutschland und Österreich eingespielt. Wichtig ist dabei nur, dass unsere Versandpartner deine Region auch anbieten, aber hier lebt ja keiner hinterm Mond, oder?
Das hängt natürlich von verschiedenen Faktoren ab, im Regelfall gehen wir von 3 Werktagen aus. Solltest Du kurz vor einem Feiertag, dem Wochenende oder eines Streiks der Paketboten bestellen, kann es entsprechend länger dauern – da haben wir bei allen guten Verbindungen keinen Einfluss drauf.
Aus Gründen der Hygiene nehmen wir nur original verschlossene Produkte zurück. Solltest Du nicht zufrieden sein oder eine beschädigte Dose erhalten haben, nimm bitte per E-Mail (info@hooved.com) Kontakt zu uns auf. Wir kümmern wir uns dann schnellstmöglich um Deine Beschwerde.
Sollte Dein Pferd wider Erwarten gar keinen Bock auf unsere Shakes haben (was ist denn los, Kleines?), kannst Du uns gerne schreiben und wir finden eine Lösung. Uns ist wichtig, dass es deinem Pferd gutgeht – und Du dich wohlfühlst.
Schade, Schokolade, aber wir haben uns (vorerst) dafür entschieden, den Vertrieb von hooved “nur” über unseren Onlineshop anzubieten. Sollte sich das ändern, erfährst Du es zuerst – vorausgesetzt Du folgst uns schon auf Social Media oder hast (noch besser) unseren hoovesletter abonniert…
Um ein hooved Konto zu erstellen, befolge einfach die folgenden Schritte. Schon kannst Du Dein Pferd unkompliziert bei einer gesunden Lebensart unterstützen:
Klicke auf den Konto-Button in der rechten oberen Ecke Deines Bildschirms.
Klicke auf »Registrieren«.
Fülle dann alle Pflichtfelder aus.
Sobald Du die Registrierung abgeschlossen hast, bist Du bereits eingeloggt, kannst losgaloppieren und mit dem Shoppen beginnen.
Zusätzlich erhältst Du eine Bestätigungsmail.
Egal ob Adresse, Nachname oder Dein Passwort bei uns kannst Du in den Kontoeinstellungen jederzeit alle Daten anpassen. Denn manchmal ist das Leben ein wilder Ritt und oft kommt etwas anders, als Du denkst:
Klicke auf den Konto-Button in der rechten oberen Ecke Deines Bildschirms.
Gehe auf »Meine Daten«.
Jetzt kannst Du rechts neben Deinen Daten auf »ändern« klicken.
Klar, Du kannst jederzeit Dein Konto löschen:
Klicke auf den Konto-Button in der rechten oberen Ecke Deines Bildschirms.
Gehe auf »Meine Daten«.
Jetzt kannst Du unten rechts auf »Konto löschen« klicken.
Es erscheint ein Fenster, hier musst Du bestätigen, dass Du Dein Konto wirklich löschen willst. Erst nach dieser Bestätigung ist Dein Konto endgültig gelöscht.
Das ist uns allen schon passiert – und ganz unkompliziert gelöst. Klicke auf der Startseite einfach auf den Anmeldebereich und dort bei »Anmelden« auf »Kennwort vergessen?«. Trage dann Deine hinterlegte E-Mail-Adresse ein und klicke auf »Passwort zurücksetzen«.
Du erhältst umgehend eine E-Mail, über die Du Dein Passwort zurücksetzen und nach Deinen Wünschen ändern kannst.
Fast wären wir aus dem Sattel gerutscht! Nein, Deine Daten sind bei uns so sicher, wie die Gesundheit Deines Pferdes. Natürlich benötigen wir Daten, z. B. für die Zahlungsanbieter oder Versanddienstleister. Diese verwenden die Daten jedoch sicher und nur für den vorgesehenen Zweck.